| # | วันที่แจ้ง | ชื่อ - นามสกุล | ชื่ออุปกรณ์ | ปัญหา / งาน | สาเหตุ / วิธีแก้ไข | ผู้ดำเนินการ | สถานะ | รายละเอียด |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 441 | 16 ก.ค. 2568 09:00 | นางเสาวลักษณ์ หัถพรสวรรค์ | (ไม่ได้ตั้ง) | ต้องการ Share file ผ่านระบบเครือข่าย เครื่อง Client 5 เครื่อง | ทำการ Remote ผ่าน Program Anydesk โดยตั้งค่าเครื่อง Server ที่จะทำการ Share File และตั้งค่าเครื่อง Client ที่จะเข้าไปใช้งานเครื่อง Server โดยกำหนด Folder ที่ทำการ Share ฝ่านระบบเครือข่าย เป็นแบบ Map drive network จำนวน 5 เครื่อง | นายทรงพล วะนา | สำเร็จ | |
| 442 | 15 ก.ค. 2568 08:41 | น.ส.วรัญญา เปรมเจริญชูช่วย | (ไม่ได้ตั้ง) | เนื่องจากต้องการให้ลง windows ใหม่ และเชื่อมต่อปริ้นเตอร์ให้เป็น แลน รวมถึงให้เช็ดจอคอม | ทำการลง windows ใหม่และดำเนินการต่อสายแลนปริ้นเตอร์พร้อมทั้ง ฟิตไอพีเครื่องปริ้น และดำเนินการตรวจสอบจอคอม เนื่องจาก จอคอมเสียจึงดำเนินการให้ซ่อม | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 443 | 14 ก.ค. 2568 11:31 | น.ส.นุชนาถ เอี่ยมชูแสง | (ไม่ได้ตั้ง) | ตั้งค่าปริ้นเตอร์ เรียงลำดับ ผิดพลาด | ลง ไดเวอร์ พร้อมกับตั้งค่าปริ้นเตอร์ ให้เรียงลำดับการออก | นายไตรสิทธ์ ตันตินิมิตรกุล | สำเร็จ | |
| 444 | 14 ก.ค. 2568 10:00 | น.ส.ชลธิรศน์ แสงพรหม | (ไม่ได้ตั้ง) | ต้องการย้าย Harddisk จากเครื่องเก่ามาไว้ในเครื่องใหม่ | ทำการย้าย Harddisk จากเครื่องเดิมมาใส่เพิ่มในเครื่องใหม่ | นายพชร เกิดฉาย | สำเร็จ | |
| 445 | 04 ก.ค. 2568 13:00 | นางปิยภาภรณ์ ภู่สงค์ | (ไม่ได้ตั้ง) | เนื่องจากคอมพิวเตอร์ช้า และเกิดอาการนค้างรวมถึงเพิ่ม แรม | อัปเดต windows และทำการเพิ่มแรม | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 446 | 02 ก.ค. 2568 09:24 | นายศาศวัต คำทอง | (ไม่ได้ตั้ง) | โปรแกรม office ที่ทำงานไม่สามารถใช้งานได้ | ทำการติดตั้งโปรแกรมเสริมใน office | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 447 | 26 มิ.ย. 2568 13:48 | น.ส.กุสุมา โตศักดิ์ | (ไม่ได้ตั้ง) | เนื่องจาก office ไม่สามารถทำงานได้ | สาเหตุเกิดจากคีย์ office หลุด จึงดำเนินการใส่คีย์ office จีงสามารถใช้งานได้ปกติ | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 448 | 25 มิ.ย. 2568 13:47 | น.ส.พัชรินทร์ กันโน | (ไม่ได้ตั้ง) | excel จากกรมใช้ทดแทน Laas มีปัญหาทางด้าน Code | ดึงโค้ดเก่าทั้งหมดจาก Excel ของกรมละ เพิ่ม Data ของเทศบาลเพิ่มไป | นายไตรสิทธ์ ตันตินิมิตรกุล | สำเร็จ | |
| 449 | 25 มิ.ย. 2568 13:46 | น.ส.เดือนเพ็ญ นิลโต | (ไม่ได้ตั้ง) | เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์แล้ว ไม่สามารถเข้าสู่หน้า Windows ได้ | CPU มีการเปลี่ยนแปลงแแก้ไขจากระบบปัจจุบัน ทำการคืนค่าปัจจุบัน | นายไตรสิทธ์ ตันตินิมิตรกุล | สำเร็จ | |
| 450 | 25 มิ.ย. 2568 11:51 | น.ส.สาวิตรี คำดา | (ไม่ได้ตั้ง) | เนื่องจากคอมพิวเตอร์เกิดอาการรีสตาร์ และค้างไม่สามารถบูธ windows เข้ามาได้ | สาเหตุเกิดจากแรม และ ซัพพลาย มีปัญหา ให้ทำเรื่องแจ้งซ่อม และทำการเปลี่ยนอุปกรณ์ ที่เสีย แและดำเนินการย้ายข้อมูลให้เบื้องต้นแล้ว | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 451 | 25 มิ.ย. 2568 11:37 | น.ส.เดือนเพ็ญ นิลโต | (ไม่ได้ตั้ง) | เนื่องจากตัวคอมพิวเตอร์ขึ้นมีการแจ้งเตือน CPU มีการเปลี่ยนแปลงแแก้ไขจากระบบปัจจุบัน | สาเหตุมีการแจ้งเตือน CPU มีการเปลี่ยนแปลงแแก้ไขจากระบบปัจจุบัน ทำการคืนค่าปัจจุบัน โดยทำการกด N ตามข้อมูลที่มีการแจ้งเตือนขึ้นมา และสามารถเข้าสู่ windows ได้ | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 452 | 25 มิ.ย. 2568 11:22 | น.ส.นุชนาถ เอี่ยมชูแสง | (ไม่ได้ตั้ง) | สาเหตุในการแจ้งเข้ามาหูฟังในบูทธไม่สามารถเชื่อใต่อได้ เนื่องจากมีการอัปเดต windows | เนื่องจากหูฟังในบูทธหลุดการเชื่อมต่อและเว็ทค่าอยู่ที่ลำโพงทำงาน ดึงค่ากลับมาที่หูฟังอีกครั้ง ไม่เกี่ยวกับ windows ที่แจ้งเข้ามา | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 453 | 25 มิ.ย. 2568 11:11 | น.ส.จุไรรัตน์ ขำนวล | (ไม่ได้ตั้ง) | แจ้งเข้ามาทำงานคอมพิวเตอร์เกิดอาการค้าง ไม่สามารถทำงานได้ | ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ เนื่องจากติดการอัปเดตคอมพิวเตอร์ และทำการสแกนซ่อมแซมไฟล์ windows ไว้เบื้องต้น | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ |