| # | วันที่แจ้ง | ชื่อ - นามสกุล | ชื่ออุปกรณ์ | ปัญหา / งาน | สาเหตุ / วิธีแก้ไข | ผู้ดำเนินการ | สถานะ | รายละเอียด |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 421 | 27 ต.ค. 2568 13:00 | น.ส.สุปราณี มหิสยา | (ไม่ได้ตั้ง) | เปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ | ถอน Antivirus และ Unjoin Domain เครื่องคอมพิวเตอร์เดิม / Joindomain ติดตั้งเครื่องพิมพ์และAntivirus ทดสอบการทำงาน สามารถใช้งานได้ปกติ | นายทรงพล วะนา | สำเร็จ | |
| 422 | 17 ต.ค. 2568 10:43 | น.ส.กุลภัสร วนิกสัญบัญ | (ไม่ได้ตั้ง) | ให้ดำเนินการเช็ด HDD ให้ ย้ายเครื่องลงโปรแกรมใหม่ เนื่องจากเครื่องเก่าช้า | ดำเนินการเช็ด HDD ให้อ แล้วย้ายเครื่องลงโปรแกรมใหม่ เนื่องจากเครื่องเก่าช้า | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 423 | 17 ต.ค. 2568 09:00 | นางวรรณรางค์ สันตระกูล | (ไม่ได้ตั้ง) | ไม่สามารถใช้งานระบบเครือข่ายได้ | ตรวจสอบจุดเชื่อมต่อระบบเครือข่ายพบ สายเชื่อมต่อระหว่าง Outlet กับ Switchhub ย่อย ไม่ได้ถูก Plug ไว้ / ดำเนินการ Plug สาย พร้อมตรวจสอบการทำงาน สามารถใช้งานได้ปกติ | นายทรงพล วะนา | สำเร็จ | |
| 424 | 16 ต.ค. 2568 11:00 | น.ส.ภัทราพลอย บุญครอง | (ไม่ได้ตั้ง) | ดำเนินการอันจอยคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า และจอยโดเมนเครื่องคอมพิวเตอร์ ใหม่ | ดำเนินการอันจอยคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า และจอยโดเมนเครื่องคอมพิวเตอร์ ใหม่ | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 425 | 16 ต.ค. 2568 09:22 | น.ส.น้ำหวาน พวงทอง | (ไม่ได้ตั้ง) | เครื่องร้องไม่สามารถเข้าวินโดว์ได้ | เครื่องหา HDD ไม่เจอ เช็ดเบื้องต้นเป็นที่ บรอด เนื่องจากรุ่นนี้เป็นหลายเครื่องแล้ว ให้ดำเนินการถอดไฟออกทิ้งไว้ 5 นาที แล้วเสียบใหม่ | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 426 | 15 ต.ค. 2568 08:30 | นายศุภฤกษ์ เอมโกษา | (ไม่ได้ตั้ง) | ให้ดำเนินการลงแอปพิลเคชัน ออกแบบ | ดำเนินการลงแอปพิลเคชัน ออกแบบ | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 427 | 14 ต.ค. 2568 00:00 | น.ส.จุฑามาศ สุขมาก | (ไม่ได้ตั้ง) | จัดเก้บรายได้ชั้น 1 กอง คลัง ไม่สามารถเข้า อิเตอร์เน็ตได้ | นายไตรสิทธ์ ตันตินิมิตรกุล | สำเร็จ | ||
| 428 | 14 ต.ค. 2568 00:00 | น.ส.จุฑามาศ สุขมาก | (ไม่ได้ตั้ง) | จัดเก้บรายได้ชั้น 1 กอง คลัง ไม่สามารถเข้า อิเตอร์เน็ตได้ | เรื่องซ้ำ | นายไตรสิทธ์ ตันตินิมิตรกุล | สำเร็จ | |
| 429 | 01 ต.ค. 2568 13:36 | นายธนพล โภควัฒน์ | (ไม่ได้ตั้ง) | ไม่สามารถเข้าใช้อินเตอร์เน็ตได้ เสียบสาย lan แล้วครับ | นายไตรสิทธ์ ตันตินิมิตรกุล | สำเร็จ | ||
| 430 | 01 ต.ค. 2568 13:36 | นายธนพล โภควัฒน์ | (ไม่ได้ตั้ง) | ไม่สามารถเข้าใช้อินเตอร์เน็ตได้ เสียบสาย lan แล้วครับ | นายพชร เกิดฉาย | สำเร็จ | ||
| 431 | 03 ก.ย. 2568 13:19 | นายธนยศ ธนเดชากุล | (ไม่ได้ตั้ง) | เครื่องรองไพฑูรย์ จารุสาร ไม่สามารถเข้ารหัสผ่านเข้าเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ | เนื่องจากรหัสหมดอายุการเข้าใช้งาน ทำการรีเซ็ทรหัสผ่านใน AD | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 432 | 03 ก.ย. 2568 11:16 | นายศุภฤกษ์ เอมโกษา | (ไม่ได้ตั้ง) | ขอให้ติดตั้งโปรแกรม COREL DRAW | ติดตั้งโปรแกรม COREL DRAW | นายพชร เกิดฉาย | สำเร็จ | |
| 433 | 25 ส.ค. 2568 14:14 | น.ส.สุภาพรรณ์ เขียวสุภาพ | (ไม่ได้ตั้ง) | จอคอมพิวเตอร์ ไม่ติด | จอคอมพิวเตอร์หลวม และดำเนินการอันจอยคอมพิวเตอร์ เนื่องจากออกจากระบบงานใช้แล้ว | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 434 | 25 ส.ค. 2568 10:27 | นางปิยาภรณ์ พวงเงิน | (ไม่ได้ตั้ง) | เนื่องจากอินเทอร์เน็ตคอมพิวเตอร์ไม่สามารถใช้งานได้ | เนื่องจากตัวกระจายสายไม่สามารถใช้งานได้ เพราะวางของทับอุปกรณ์ทำให้สายเกิดอาการงอ และสายไม่ส่งสัญญาณดำเนินการเอาของออก และแจ้งห้ามเอาของมาทับ | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 435 | 21 ส.ค. 2568 10:34 | นางณัฏฐนิช เอมโกษา | (ไม่ได้ตั้ง) | คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อจากอินเตอร์เน็ตได้ | เนื่องจากค้นหา DNS ของอินเทอร์เน็ตไม่เจอ 1.ทำการอัปเดตคอมพิวเตอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด แและนำมาลงมาเพื่อรีไอพีใหม่ 2. ทำการฟิต ip ให้คอมพิวเตอร์ | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 436 | 07 ส.ค. 2568 09:00 | นางเสาวลักษณ์ หัถพรสวรรค์ | (ไม่ได้ตั้ง) | ต้องการ Map Drive Network (ศูนย์บริการสาธารณสุขที่5) | Remote ไปที่ศูนย์บริการสาธารณสุขที่5 โดยโปรแกรม Anydesk พบเครื่องติด Update Windows และ Bios/ทำการ Update Windows และ Bios แล้วทำการแก้ไข Group Policy และ Map Drive Network ไปที่เครื่องหมายเลข IP 192.168.1.222 ทดสอบการทำงานสามารถใช้งานได้ปกติ | นายทรงพล วะนา | สำเร็จ | |
| 437 | 30 ก.ค. 2568 09:00 | นางกัลยา ธัญญะวัน | (ไม่ได้ตั้ง) | ไม่สามารถ Share File ผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ได้ (ศูนย์บริการสาธารณสุขที่ 5 ท่าทราย) | ทำการ Remote Access โดยโปรแกรม Anydesk ตรวจสอบพบ เครื่องคอมพิวเตอร์ที่เป็นเครื่องหลักในการเก็บข้อมูล พบว่าถูกเครื่องคอมพิวเตอร์อื่นในเครือข่ายใช้ IP(192.168.1.60) ที่เคย Share ข้อมูลไว้ / ทำการเปลี่ยนหมายเลข IP เครื่องคอมพิวเตอร์ที่เป็นเครื่องหลักในการเก็บข้อมูลเป็น 192.168.1.222 และเชื่อมต่อเครื่องคอมพิวเตอร์อื่นในเครือข่ายให้สามารถใช้ใช้งานข้อมูลจากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เป็นเครื่องหลักในการเก็บข้อมูลได้ ทดสอบการทำงาน สามารถใช้งานได้ปกติ | นายทรงพล วะนา | สำเร็จ | |
| 438 | 18 ก.ค. 2568 14:23 | น.ส.ศิรินารถ คำหลาย | (ไม่ได้ตั้ง) | แสกน เครื่องถ่ายเอกสาร Ricoh MP5055 ไม่ได้ | เชื่อมต่อ หน้าจัดการระบบ ของ Ricoh | นายไตรสิทธ์ ตันตินิมิตรกุล | สำเร็จ | |
| 439 | 17 ก.ค. 2568 09:00 | น.ส.คันธารัตน์ บุญคง | (ไม่ได้ตั้ง) | ต้องการ Share Printer | ทำการ Share printer จากเครื่อง B1F1-SUP-TON/HP Laser 107 ทดสอบการทำงาน สามารถใช้งานได้ปกติ | นายทรงพล วะนา | สำเร็จ | |
| 440 | 17 ก.ค. 2568 09:00 | นายทินทิวา ทั่งสุวรรณ | (ไม่ได้ตั้ง) | ต้องการให้ลง windows ใหม่เนื่องจากเครื่องช้า ไม่สามารถทำงานได้ | ทำการ format และติดตั้ง windows 11 pro พร้อมติดตั้งโปรแกรมพื้นฐานที่ต้องใช้งาน | นายพชร เกิดฉาย | สำเร็จ |