| # | วันที่แจ้ง | ชื่อ - นามสกุล | ชื่ออุปกรณ์ | ปัญหา / งาน | สาเหตุ / วิธีแก้ไข | ผู้ดำเนินการ | สถานะ | รายละเอียด |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 341 | 01 ต.ค. 2568 13:36 | นายธนพล โภควัฒน์ | (ไม่ได้ตั้ง) | ไม่สามารถเข้าใช้อินเตอร์เน็ตได้ เสียบสาย lan แล้วครับ | นายไตรสิทธ์ ตันตินิมิตรกุล | สำเร็จ | ||
| 342 | 01 ต.ค. 2568 13:36 | นายธนพล โภควัฒน์ | (ไม่ได้ตั้ง) | ไม่สามารถเข้าใช้อินเตอร์เน็ตได้ เสียบสาย lan แล้วครับ | นายพชร เกิดฉาย | สำเร็จ | ||
| 343 | 03 ก.ย. 2568 13:19 | นายธนยศ ธนเดชากุล | (ไม่ได้ตั้ง) | เครื่องรองไพฑูรย์ จารุสาร ไม่สามารถเข้ารหัสผ่านเข้าเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ | เนื่องจากรหัสหมดอายุการเข้าใช้งาน ทำการรีเซ็ทรหัสผ่านใน AD | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 344 | 03 ก.ย. 2568 11:16 | นายศุภฤกษ์ เอมโกษา | (ไม่ได้ตั้ง) | ขอให้ติดตั้งโปรแกรม COREL DRAW | ติดตั้งโปรแกรม COREL DRAW | นายพชร เกิดฉาย | สำเร็จ | |
| 345 | 25 ส.ค. 2568 14:14 | น.ส.สุภาพรรณ์ เขียวสุภาพ | (ไม่ได้ตั้ง) | จอคอมพิวเตอร์ ไม่ติด | จอคอมพิวเตอร์หลวม และดำเนินการอันจอยคอมพิวเตอร์ เนื่องจากออกจากระบบงานใช้แล้ว | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 346 | 25 ส.ค. 2568 10:27 | นางปิยาภรณ์ พวงเงิน | (ไม่ได้ตั้ง) | เนื่องจากอินเทอร์เน็ตคอมพิวเตอร์ไม่สามารถใช้งานได้ | เนื่องจากตัวกระจายสายไม่สามารถใช้งานได้ เพราะวางของทับอุปกรณ์ทำให้สายเกิดอาการงอ และสายไม่ส่งสัญญาณดำเนินการเอาของออก และแจ้งห้ามเอาของมาทับ | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 347 | 21 ส.ค. 2568 10:34 | นางณัฏฐนิช เอมโกษา | (ไม่ได้ตั้ง) | คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อจากอินเตอร์เน็ตได้ | เนื่องจากค้นหา DNS ของอินเทอร์เน็ตไม่เจอ 1.ทำการอัปเดตคอมพิวเตอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด แและนำมาลงมาเพื่อรีไอพีใหม่ 2. ทำการฟิต ip ให้คอมพิวเตอร์ | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 348 | 07 ส.ค. 2568 09:00 | นางเสาวลักษณ์ หัถพรสวรรค์ | (ไม่ได้ตั้ง) | ต้องการ Map Drive Network (ศูนย์บริการสาธารณสุขที่5) | Remote ไปที่ศูนย์บริการสาธารณสุขที่5 โดยโปรแกรม Anydesk พบเครื่องติด Update Windows และ Bios/ทำการ Update Windows และ Bios แล้วทำการแก้ไข Group Policy และ Map Drive Network ไปที่เครื่องหมายเลข IP 192.168.1.222 ทดสอบการทำงานสามารถใช้งานได้ปกติ | นายทรงพล วะนา | สำเร็จ | |
| 349 | 30 ก.ค. 2568 09:00 | นางกัลยา ธัญญะวัน | (ไม่ได้ตั้ง) | ไม่สามารถ Share File ผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ได้ (ศูนย์บริการสาธารณสุขที่ 5 ท่าทราย) | ทำการ Remote Access โดยโปรแกรม Anydesk ตรวจสอบพบ เครื่องคอมพิวเตอร์ที่เป็นเครื่องหลักในการเก็บข้อมูล พบว่าถูกเครื่องคอมพิวเตอร์อื่นในเครือข่ายใช้ IP(192.168.1.60) ที่เคย Share ข้อมูลไว้ / ทำการเปลี่ยนหมายเลข IP เครื่องคอมพิวเตอร์ที่เป็นเครื่องหลักในการเก็บข้อมูลเป็น 192.168.1.222 และเชื่อมต่อเครื่องคอมพิวเตอร์อื่นในเครือข่ายให้สามารถใช้ใช้งานข้อมูลจากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เป็นเครื่องหลักในการเก็บข้อมูลได้ ทดสอบการทำงาน สามารถใช้งานได้ปกติ | นายทรงพล วะนา | สำเร็จ | |
| 350 | 18 ก.ค. 2568 14:23 | น.ส.ศิรินารถ คำหลาย | (ไม่ได้ตั้ง) | แสกน เครื่องถ่ายเอกสาร Ricoh MP5055 ไม่ได้ | เชื่อมต่อ หน้าจัดการระบบ ของ Ricoh | นายไตรสิทธ์ ตันตินิมิตรกุล | สำเร็จ | |
| 351 | 17 ก.ค. 2568 09:00 | น.ส.คันธารัตน์ บุญคง | (ไม่ได้ตั้ง) | ต้องการ Share Printer | ทำการ Share printer จากเครื่อง B1F1-SUP-TON/HP Laser 107 ทดสอบการทำงาน สามารถใช้งานได้ปกติ | นายทรงพล วะนา | สำเร็จ | |
| 352 | 17 ก.ค. 2568 09:00 | นายทินทิวา ทั่งสุวรรณ | (ไม่ได้ตั้ง) | ต้องการให้ลง windows ใหม่เนื่องจากเครื่องช้า ไม่สามารถทำงานได้ | ทำการ format และติดตั้ง windows 11 pro พร้อมติดตั้งโปรแกรมพื้นฐานที่ต้องใช้งาน | นายพชร เกิดฉาย | สำเร็จ | |
| 353 | 16 ก.ค. 2568 09:00 | นางเสาวลักษณ์ หัถพรสวรรค์ | (ไม่ได้ตั้ง) | ต้องการ Share file ผ่านระบบเครือข่าย เครื่อง Client 5 เครื่อง | ทำการ Remote ผ่าน Program Anydesk โดยตั้งค่าเครื่อง Server ที่จะทำการ Share File และตั้งค่าเครื่อง Client ที่จะเข้าไปใช้งานเครื่อง Server โดยกำหนด Folder ที่ทำการ Share ฝ่านระบบเครือข่าย เป็นแบบ Map drive network จำนวน 5 เครื่อง | นายทรงพล วะนา | สำเร็จ | |
| 354 | 15 ก.ค. 2568 08:41 | น.ส.วรัญญา เปรมเจริญชูช่วย | (ไม่ได้ตั้ง) | เนื่องจากต้องการให้ลง windows ใหม่ และเชื่อมต่อปริ้นเตอร์ให้เป็น แลน รวมถึงให้เช็ดจอคอม | ทำการลง windows ใหม่และดำเนินการต่อสายแลนปริ้นเตอร์พร้อมทั้ง ฟิตไอพีเครื่องปริ้น และดำเนินการตรวจสอบจอคอม เนื่องจาก จอคอมเสียจึงดำเนินการให้ซ่อม | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 355 | 14 ก.ค. 2568 11:31 | น.ส.นุชนาถ เอี่ยมชูแสง | (ไม่ได้ตั้ง) | ตั้งค่าปริ้นเตอร์ เรียงลำดับ ผิดพลาด | ลง ไดเวอร์ พร้อมกับตั้งค่าปริ้นเตอร์ ให้เรียงลำดับการออก | นายไตรสิทธ์ ตันตินิมิตรกุล | สำเร็จ | |
| 356 | 14 ก.ค. 2568 10:00 | น.ส.ชลธิรศน์ แสงพรหม | (ไม่ได้ตั้ง) | ต้องการย้าย Harddisk จากเครื่องเก่ามาไว้ในเครื่องใหม่ | ทำการย้าย Harddisk จากเครื่องเดิมมาใส่เพิ่มในเครื่องใหม่ | นายพชร เกิดฉาย | สำเร็จ | |
| 357 | 04 ก.ค. 2568 13:00 | นางปิยภาภรณ์ ภู่สงค์ | (ไม่ได้ตั้ง) | เนื่องจากคอมพิวเตอร์ช้า และเกิดอาการนค้างรวมถึงเพิ่ม แรม | อัปเดต windows และทำการเพิ่มแรม | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 358 | 02 ก.ค. 2568 09:24 | นายศาศวัต คำทอง | (ไม่ได้ตั้ง) | โปรแกรม office ที่ทำงานไม่สามารถใช้งานได้ | ทำการติดตั้งโปรแกรมเสริมใน office | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 359 | 26 มิ.ย. 2568 13:48 | น.ส.กุสุมา โตศักดิ์ | (ไม่ได้ตั้ง) | เนื่องจาก office ไม่สามารถทำงานได้ | สาเหตุเกิดจากคีย์ office หลุด จึงดำเนินการใส่คีย์ office จีงสามารถใช้งานได้ปกติ | นางสาววนัสนันท์ ถาวรสวัสดิ์ | สำเร็จ | |
| 360 | 25 มิ.ย. 2568 13:47 | น.ส.พัชรินทร์ กันโน | (ไม่ได้ตั้ง) | excel จากกรมใช้ทดแทน Laas มีปัญหาทางด้าน Code | ดึงโค้ดเก่าทั้งหมดจาก Excel ของกรมละ เพิ่ม Data ของเทศบาลเพิ่มไป | นายไตรสิทธ์ ตันตินิมิตรกุล | สำเร็จ |